Un réseau pour renforcer une stratégie commerciale en expansion

 

Electric Lightwave avait une vision pour son avenir. Ciena lui a permis de la réaliser.

Le travail en équipe est le mode de fonctionnement classique chez Electric Lightwave. Dan Stoll, son président, et Steve Fisher, son vice-président général et responsable en charge de la technologie, partageaient la vision d’étendre Electric Lightwave d’un prestataire de services réseau métropolitains vers une activité de bâtisseur de réseaux nouvelle génération. Cette nouvelle orientation permettra également de fournir des prestatation de services de connectivité transparente entre data center et dans le cloud, vers des réseaux Internet et de cloud privé. En tant que plus grand prestataire régional de fibre à l’Ouest des États Unis, l’entreprise avait pour but de générer de nouveaux revenus afin de tirer parti de son réseau diversifié pour attirer des prestataires de contenu, des data centers, des gouvernements et des clients de grandes entreprises.

 

Un nouveau niveau avec Ciena

Associer une stratégie de réseau, une technologie et une attention personnalisée du client est une activité profondément ancrée dans la tradition de Ciena. Dans la lignée de Dan et Steve, Ciena a collaboré avec l’équipe Electric Lightwave pour améliorer son infrastructure de fibre flexible, puissante avec des technologies avancées qui permettent d’alimenter les applications gourmandes en bande passante et sensibles au délai de transit dont les clients ont besoin. La technologie de Ciena offre aussi à la solution Spectrum d’Electric Ligthwave, une solution de réseau privé personnalisable assurant une bande passante quasiment illimitée, à la demande, sans coûts ni besoins de gestion.

« Ciena s’est vraiment imposée comme LE choix pour nous. Nous avons démarré ensemble sur une voie qui était principalement technologique, cependant notre relation a évolué au point où Ciena est un partenaire commercial complet avec des relations sur l’ensemble de l’organisation. » Dan Stoll, Président, Electric Lightwave

Assistance à travers toute l’entreprise

À mesure que la vision d’Electric Lightwave s’est concrétisée, le soutien reçu par son équipe chez Ciena a évolué d’une concentration initiale sur la technologie d’infrastructure vers une implication plus large prenant en compte les besoins en service d’Electric Lightwave. L’équipe BizConnect de Ciena s’est engagée auprès des différentes divisions d’Electric Lightwave, offrant ses conseils, son expertise et son aide lorsque l’entreprise s’est préparée à mettre sur le marché de nouveaux services à partir de son architecture de réseau adaptatif. Grâce à l’équipe de Ciena, Electric Lightwave a pu transformer son réseau modernisé en nouvelle activité commerciale : en tirant parti d’outils de vente, de marketing et de formations personnalisés. Grâce à ce soutien marketing et commercial, l’entreprise Electric Lightwave peut continuer à se concentrer sur ce qu’elle fait de mieux : délivrer rapidement des solutions réseau avec une touche personnelle.

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