Certains équipements réseau peuvent à présent être virtuels, assurés par logiciel : ils ne sont donc plus forcément des éléments matériels. Au lieu des « cartons à pizza » en baie représentant le point de démarcation physique entre l’entreprise client et le prestataire de services, les fonctions par logiciel peuvent résider n’importe où sur le réseau et se déplacer selon les besoins. Ce document décrit comment les logiciels libérés des équipements matériels constituent une excellente opportunité pour les prestataires de services.